Términos y condiciones de la reserva
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la reserva y estancia en Las Casas de Nani, así como los derechos y obligaciones de las personas huéspedes durante su alojamiento.
La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Horario de entrada y salida
- Hora de entrada: a partir de las 12:00 horas.
- Hora de salida: hasta las 10:00 horas.
Cualquier solicitud de entrada anticipada o salida tardía deberá ser consultada previamente y quedará sujeta a disponibilidad.
3. Política de cancelación
Todas las reservas tienen carácter no reembolsable.
En caso de cancelación, modificación de fechas o no presentación, no procederá devolución del importe abonado, salvo que el establecimiento acuerde expresamente otra solución en casos excepcionales.
4. Forma de pago
El pago de la reserva podrá realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Pago online
- Transferencia bancaria
- Bizum
La reserva no se considerará confirmada hasta que el establecimiento haya recibido correctamente el importe correspondiente o justificante válido de pago, cuando proceda.
5. Confirmación de la reserva
La reserva quedará formalizada una vez confirmada por el establecimiento y una vez recibido el pago o la información necesaria para su validación.
El establecimiento se reserva el derecho de solicitar a la persona huésped los datos necesarios para garantizar la correcta gestión de la reserva.
6. Número máximo de huéspedes
La ocupación máxima de cada alojamiento deberá respetarse en todo momento.
Pendiente de revisión antes de publicar:
Actualmente dispongo de esta información, pero conviene confirmarla para evitar errores:
- Estudios: 2 personas + 2 plazas supletorias
- Apartamentos: 7 plazas
Si prefieres, puedo dejarte este apartado ya corregido en cuanto me confirmes definitivamente la capacidad exacta de cada alojamiento.
No está permitido alojar a más personas de las expresamente autorizadas en la reserva.
7. Mascotas
Se admiten mascotas.
Se ruega a las personas huéspedes que comuniquen previamente si viajarán con mascota, con el fin de garantizar una mejor organización de la estancia y el correcto mantenimiento del alojamiento.
La persona responsable de la mascota responderá de cualquier daño, desperfecto o incidencia que pudiera ocasionarse durante la estancia.
8. Normas de convivencia, ruido y descanso
Las personas huéspedes se comprometen a respetar las normas básicas de convivencia, el descanso vecinal y el uso adecuado del alojamiento.
Se solicita mantener un comportamiento cívico y evitar ruidos excesivos, especialmente en horario nocturno y de descanso.
9. Limpieza y cuidado del alojamiento
Las personas huéspedes deberán hacer un uso responsable y adecuado de las instalaciones, mobiliario, electrodomésticos y demás elementos del alojamiento.
Se espera que el alojamiento sea utilizado conforme a unas condiciones normales de limpieza, orden y cuidado.
Cualquier daño, deterioro o uso inadecuado podrá ser reclamado por el establecimiento a la persona responsable de la reserva.
10. Fumadores
Pendiente de confirmar antes de publicar.
Este apartado debe cerrarse con una de estas dos opciones:
Opción A: no se permite fumar
No está permitido fumar en el interior del alojamiento.
Opción B: se permite fumar
Se permite fumar únicamente en las zonas habilitadas o exteriores, procurando siempre mantener el alojamiento en buenas condiciones.
11. Fiestas o eventos
Pendiente de confirmar antes de publicar.
Este apartado debe cerrarse con una de estas dos opciones:
Opción A: no se permiten fiestas o eventos
No se permiten fiestas, celebraciones ni eventos en el alojamiento.
Opción B: consultar previamente
La celebración de reuniones, eventos o celebraciones deberá consultarse previamente con el establecimiento y requerirá autorización expresa.
12. Responsabilidad de la persona huésped
La persona titular de la reserva será responsable del correcto comportamiento de todas las personas ocupantes del alojamiento durante la estancia.
Asimismo, responderá frente al establecimiento por cualquier incumplimiento de estas condiciones o por los daños que puedan ocasionarse.
13. Derecho de admisión y resolución de la estancia
El establecimiento podrá dar por finalizada la estancia o denegar la continuidad de la misma en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, comportamiento inadecuado, exceso de ocupación o uso indebido del alojamiento.
14. Protección de datos
Los datos facilitados por las personas usuarias serán tratados únicamente con la finalidad de gestionar la reserva, la estancia y las obligaciones legales derivadas del servicio de alojamiento.
15. Aceptación de las condiciones
La realización de una reserva implica la lectura, comprensión y aceptación de las presentes condiciones generales de reserva y estancia.